中國最大公司評價平台「看準網」於 2024 年 9 月停止服務。這個擁有六千萬會員的平台，在經營 12 年後因商業模式而黯然退場。

看準科技秉持「消除資訊不對稱」的理念，開發「看準網」給予員工分享公司評價、薪資情報的安全空間，同時發展面向企業的招募服務「BOSS 直聘」。這樣的商業模式，出現了根本矛盾：主要收入仰賴「BOSS 直聘」的企業客戶，又必須在「看準網」展示影響企業形象的負面評價。兩難之間，看準網選擇了企業，在 2020 年刪除了關鍵的「評價」功能，也等於是拋棄了資訊對稱的初衷。

觀察看準網的興衰，可以發現公司資訊分享平台的最大挑戰——如何盈利？

台灣公司評論平台崛起，打造良性循環是關鍵

回頭看台灣，職場資訊不透明的問題存在已久。以產業結構來說，台灣中小企業眾多，各產業的薪資標準差異大，造成求職者處於資訊弱勢。這樣的環境催生了許多職場資訊平台，期望透過求職者的力量，平衡資訊不對稱。

2016 年，台灣出現了類似看準網的公司評論平台「求職天眼通」，但是因為沒有內容審核機制、吹哨者保護措施，導致其成為了充滿負評的迴聲室（Echo Chamber），最終在企業壓力下黯然退場。如今，「求職天眼通」捨棄了匿名，顯示留言者 IP 位置，倚靠捐款維持網站運作。

職場資訊平台必須建立完善的內容管理機制，在資訊透明和企業權益之間找到平衡點。觀察全球成功案例，美國 Glassdoor、韓國 Jobplanet、日本 OpenWork 等平台，都透過嚴謹的內容管理、穩健的營運模式站穩腳跟。這些平台的成功，印證了職場資訊透明是全球趨勢，而且市場對可靠的職場資訊有著強烈需求。

在台灣，2015 年成立的「比薪水」、2016 年成立的「面試趣」從求職者的痛點出發，提供一個安全可靠的職場資訊交流平台，解決求職時最困擾的「面試要怎麼準備」、「打聽不到真實薪水」、「不知公司內部氛圍」等問題。平台採取匿名發文搭配人工審核的方式，讓每一位使用者都能安心分享心裡話，既確保了內容的參考價值，也讓使用者不必擔心遭到報復，享有言論自由。

有了「求職天眼通」的前車之鑑，該如何避免迴聲室效應？「比薪水」、「面試趣」以「互助」為核心機制。使用者可以分享經驗來賺取積分，再用這些積分查看其他人分享的情報，或者直接購買積分。良性循環使資訊持續更新，也創造出良好的評論生態，成為台灣職場資訊對稱不可或缺的平台。

Z 世代改革職場，員工評價成為關鍵

近年來，台灣的就業市場面臨重大轉變。少子化造成人才短缺日益嚴重，而 Z 世代（1995 年後出生）的勇敢發聲，重塑了台灣的職場文化。年輕人勇於挑戰不合理的工作慣例，堅決抵制過度加班、職場霸凌等惡劣環境。更重要的是，Z 世代特別重視工作與生活的平衡（Work-Life Balance），並願意透過社群媒體「大聲離職」、分享公司評價，改革台灣的職場。

更多企業開始傾聽員工心聲，意識到「雇主品牌」是吸引人才的重要途徑。特別是新創公司，已開始主動揭露薪資範圍、核薪制度，並透過內部問卷、網路評論正視缺點。政府也開始正視職場資訊不對稱，積極研擬相關政策，如 2025 年擬調高面議門檻至 5 萬。

不同於「看準網」的經營困境，經過反覆試錯，台灣職場資訊平台探索出了兼顧內容品質、使用者需求的營運方式。求職者權益意識提升、企業重視雇主品牌、政府的政策規劃，都說明了資訊對稱已成趨勢。在這樣的環境下，職場資訊平台的角色也愈發重要，不僅是資訊的匯集平台，更是推動職場文化革新的重要力量。我們有理由相信，台灣職場將持續朝著更加開放、透明、平等的方向發展。

台灣資訊對稱之路，需要集結每個人的力量
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文／ 比薪水

比薪水以「翻轉資訊不對稱」與「薪資透明化」為核心理念，打造「以人為本」的薪資查詢服務，幫助台灣求職者們瞭解自身的市場身價，藉此選擇更好的工作機會。