SHOPLINE 集體離職震撼電商界！薪資福利、工作心得揭真相

2025 年 10 月底，電商平台 SHOPLINE（商線科技）的廣告代操團隊集體離職，時間點正好在雙十一檔期前夕，各大品牌臨時失去廣告操盤手，在電商圈掀起討論。《比薪水》分析，SHOPLINE 集體離職事件，反映企業成長期的內部管理問題。

SHOPLINE 薪資福利俱佳，集體離職引發震撼

SHOPLINE 成立於 2013 年，最早以「幫中小企業快速開店」為主打，提供官網架設、金流物流整合等一站式服務，成為許多品牌從蝦皮、露天轉型自建官網的首選。 SHOPLINE 據點橫跨全球 13 大城市，即使 91APP、Cyberbiz 等對手後來居上，仍穩居台灣 SaaS 電商平台的前段班。

《比薪水》資料庫統計，SHOPLINE 平均月薪 53,063 元，中位數 43,000 元；平均年薪 719,250 元，中位數 596,000 元。員工表示，整體薪資高於同業 10%，年終獎金依績效核發，平均約 6 萬元。試用期通過後即享有優於《勞基法》的特休，每月另有 200 元福利金，可遠端上班，公司內設有咖啡機、按摩椅、休息室。薪資、福利可以說是非常優渥。

然而，外界眼中「薪水高、福利好」的 SHOPLINE，卻在雙十一前夕爆出廣告代操團隊集體離職，引發業界震撼。

SHOPLINE 工作心得、評價揭集體離職原因

根據《比薪水》資料庫，SHOPLINE 的福利優秀，管理卻逐漸縮緊。有員工提到，近年遠距工作的彈性逐漸縮減，例如颱風假時仍需遠端工作，公司文化介於新創與傳統企業之間。

員工普遍認為，近年 SHOPLINE 的管理出了問題。資深員工佔據主管位置，升遷機會有限。升遷提報在每年三月及七月，但年資未滿一年者即使提報，最終仍可能因年資不足而難以晉升。此外，新主管從其他部門調任後，對業務不夠熟悉，加上部分主管的管理方式不佳，成為員工決定出走的最後一根稻草。

代操產業依賴人力，主要收入來自廣告投放金額的一定比例（通常介於 10% 至 25%），第一線壓力更大，提升了人才管理的風險。廣告團隊長期維護帳號、素材、追蹤成效，一旦集體離職，投放業務會立即受到衝擊，形成負面循環。

從 SHOPLINE 看代操業成長陣痛

SHOPLINE 回應此次事件時表示，公司規劃明年推出全新廣告服務，因此 10 月 1 日起進行業務整合、資源調整。官方強調已與客戶溝通，確保服務順暢延續，並尊重同仁的離職決定。但是，部門同仁集體離職，顯然不只是單純業務調整。

《比薪水》分析，SHOPLINE 集體離職事件，是所有企業的借鏡。當企業快速成長，組織規模擴大，制度若未同步調整，內部容易出現摩擦。SHOPLINE 薪資、福利在業界頗有競爭力，遠端工作、彈性請假等制度備受肯定，但是管理風格、升遷機制、內部溝通，都是企業必備的「軟實力」。

想要比較電商平台三巨頭？
馬上下載比薪水 App，輕鬆比出公司薪資福利！

【延伸閱讀】
求職避雷針：找工作必備擴充功能，公司評價、薪水情報立即看！
集體離職違法嗎？是否要負法律責任？員工必看自保懶人包
害怕工作想逃避、想到上班就焦慮？這 5 個徵兆提醒你該轉職了！
拿出專業說再見！離職交接清單怎麼寫？（內含免費工作交接範本下載）

文／ 比薪水

比薪水以「翻轉資訊不對稱」與「薪資透明化」為核心理念，打造「以人為本」的薪資查詢服務，幫助台灣求職者們瞭解自身的市場身價，藉此選擇更好的工作機會。