居家上班職災誰來賠？25% 台灣企業採遠距工作，職災定義卻有爭議！

勞動部委託中華經濟研究院最新調查顯示，在 2020 年 1 月 COVID-19 疫情爆發前，實施遠距工作的企業有 26.39%，多為新創、外資公司；疫情爆發後，實施遠距工作的企業上升至 70.49%。而在疫情過後，仍然有 25% 的企業採取遠距工作，允許員工申請遠距辦公的比例從 2.4% 上升為 4.1%。

居家工作（WFH，Working From Home）在疫情後成為了潮流，除了「非典型就業」興起，不少企業也開始注重數位轉型，引進電子打卡等無紙本措施，方便員工在家裡辦公，或者提供設備，使員工可以在任何地方上班。

可是，假設遠距工作期間勞工發生了職業災害，相關責任歸屬怎麼定義呢？

遠距工作的定義是什麼？

遠距工作（Telework）又稱為「電傳勞動」，在《台灣勞工季刊》當中，中經院的研究員賴偉文將之定義為：「網際網路或電話在家中或其他非辦公室之場所進行工作，是一種利用遠端資訊技術，讓工作也能在辦公室以外的地方完成的一種新型態的工作模式。」意即，使用網路等資訊科技，在公司辦公室以外的場所完成工作，就算是遠端工作。

我們所討論的「遠距工作者」，勞動部稱為「電傳勞動工作者」。疫情時期，勞動部更新了〈勞工在事業場所外工作時間指導原則〉，給予雇主和遠距工作者參考。原則中提及之電傳勞動工作者是「勞工於雇主指揮監督下，於事業場所外，藉由電腦資訊科技或電子通信設備履行勞動契約之型態」，也就是指在老闆指揮下於「非辦公場所」，以資訊設備完成工作的勞工。

遠距工作發生職業災害怎麼辦？

勞動部職業安全衛生署也訂定了〈居家工作職業安全衛生參考指引〉，提醒僱主注意遠距工作的風險管控，包括勞工的工作環境、身心健康管理。但是，「指引」只是行政命令，即使雇主違反，也不會被罰。

而，針對「居家工作發生如跌倒、燙傷等意外事故，是否屬職業安全衛生法之職業災害？」，職安署的回答是：

簡單來說，居家辦公時所受的傷害，必須跟工作本身有「相當因果關係」，至於如何定義災害，則是法律的灰色地帶。

也就是說，目前為止，台灣沒有明確的居家辦公規定或保障，職業災害採取「個案事實」認定！

遠距工作者如何保護自己？

2023 年 6 月，國立臺灣大學法律學院的徐婉寧教授引用日本的實務認定，指出日本針對遠距工作者（電傳勞工）有相對完整的保障。假如發生職業災害，雇主基於日本的勞基法負補償責任，業務上的災害也確實是職災保險給付的對象。但是，勞工的私人行為所導致的災害，並不是職業災害。因此，雇主必須需掌握工作時間的客觀證據（例如線上打卡，或者勞工自主申報的時間），而勞工也應該在受傷的時候，盡可能紀錄當時的狀況。

目前，台灣尚無關於遠距工作職業災害的公開實務判例，但不管對勞動部或是遠距工作者來說，日本的實務認定都有很大的參考價值。

《比薪水》建議勞工平時要誠實申報工作時間、保存一份打卡紀錄，作為爭議發生時的證據；另一方面，雖然〈居家工作職業安全衛生參考指引〉沒有強制力，雇主也應該進行工作環境風險控管，減少勞資糾紛的可能！

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文／ 比薪水

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