不請假才是問題！出勤主義不只拖垮公司，還有你的人生

在台灣，抱病上班被當成「敬業」，而請假是「不敬業」的表現。這個現象背後是有毒的「出勤主義」：為公司犧牲理所當然，健康要擺在第二位。

要是企業默許、鼓勵員工撐過去，長期下來傷害員工，企業也可能在無形中虧損。《比薪水》探討台灣出勤主義的起因、影響、改革方向。

什麼是出勤主義？

出勤主義（Presenteeism）是指員工在身心狀況不佳的情況下選擇工作，雖然人在辦公室，效率卻明顯下降、容易出錯。

去年，台灣勞工一年的平均工時為 2030.4 小時，已是第 4 年連續增加。比起出勤，台灣企業顯然更擔心員工曠職（Absenteeism）的後果，但英國研究指出，出勤主義帶來的損失是曠職的十倍。《哈佛商業評論》評估，美國企業每年因出勤主義導致的損失高達 1500 億美元。這些損失難以看見，因此沒有得到重視。

為什麼會有出勤主義？

即使台灣不少企業推動彈性工時、遠距工作，出勤主義依然普遍存在。許多雇主還是以「出勤率」衡量員工態度，導致不少人擔心請假影響升遷，或被認為不夠積極，也有人會擔心病假會導致工作做不完。

經濟不景氣或裁員期間，這種焦慮會更明顯。人手不足、工作量不減反增，員工為了撐住進度，即使身體不適也選擇繼續工作。出勤主義因此在壓力驅動下被合理化，甚至被某些主管當成正向表現。

不是所有出勤主義都不好

英國職場顧問公司 Robertson Cooper 將出勤主義分為三種類型：

• 務實出勤（Pragmatic presence）：員工病情改善但未完全康復，選擇短暫回辦公室處理特定工作，之後提早離開。
• 療癒出勤（Therapeutic presence）：員工長期在家療養後，想回到辦公室與同事互動，在醫師許可下重返職場。
• 真正的出勤主義（True presenteeism）：員工身體明顯無法應對工作，卻仍然出勤，對個人、公司皆無益。

前兩種情況可能對員工、公司有所幫助，但真正的出勤主義顯然應該避免。

台灣企業如何改善出勤主義？

出勤主義源於不健康的職場文化。如果企業想降低出勤主義影響，必須全面改革職場，將員工健康納入管理策略。

1. 修正考績、升遷制度，提升制度透明度

許多公司仍以出席率、工時長短衡量員工表現，導致員工帶病工作，避免被認為不積極。

企業應調整考績制度，將重點放在成果上。例如，不要將合理休假納入考績，或在主管職的評量加入「健康管理責任」，鼓勵主管協助員工維持身心狀態。

考核標準、升遷機制也要公開透明。制度愈透明，員工愈能安心休假，避免陷入「用健康換績效」的惡性循環。

2. 建立彈性代理人機制

台灣以中小企業為主，容易人力緊繃，導致員工生病也無法放心請假。企業可從以下 4 個方向著手改善：

• 設計「臨時代理流程」：員工請假時由主管指定短期接手者，對人數較少的企業、輪班現場更有彈性。例如，工廠內的技術員視情況依「職能」調度。
• 簡單交接模板：使用紙本表單、白板記錄等方式，需要臨時交接時，員工可有基本認知。
• 部門互助小組：如物流、餐飲等現場部門，可安排平日不重疊班次的員工互相熟悉流程，必要時彼此協助處理客訴、設備通報等任務。
• 主管定期檢視休假狀況：直屬主管定期查看員工休假紀錄，主動協助高工時員工安排工作，確保大家都有機會休息，避免過勞輪替發生。

3. 落實請假制度

許多員工不敢請假，是因為不清楚制度，或擔心請假會被「記上一筆」。

企業應有明確規章、定期宣導，清楚說明病假、特休等假別使用規範，並強化主管教育，禁止將合理請假作為考核依據，另外設定員工回饋機制，確保制度落實。

4. 調整主管態度

員工是否敢請假，有一定程度受到主管影響。主管病中也照常工作，鼓勵「撐過去」的態度，下屬自然有樣學樣。

鼓勵主管關心員工身心狀況，在必要時協助員工安排休息。建立尊重病假、不打擾休假員工的文化，也有助於整個團隊的心理安全感。

5. 提供心理健康資源

台灣職場普遍忽略心理健康問題。許多員工雖身體無礙，卻因壓力過大出現過勞、焦慮等身心問題。

企業可以導入免費心理諮商、壓力管理課程、員工協助計畫（EAP），鼓勵員工善用彈性工時、遠距制度，依自身狀態調整節奏。

6. 將出勤主義納入風險管理

企業多半忽略了出勤主義對生產力、團隊穩定性的衝擊。

導入健康風險評估機制，藉由匿名問卷或主管觀察員工疲勞狀況，發現病中出勤的趨勢，提早調整人力配置，降低工作負擔。

7. 建立性別友善文化

女性員工因生理期不適、懷孕、照顧家庭，更常面對請假壓力。即使法規保障生理假、產假、家庭照顧假，實務上依舊會受影響。

企業不該將這些假期視為負擔，要強化主管、團隊的性別意識教育，建立理解、支持的文化，讓女性員工無後顧之憂。

不再以「出勤」評價能力，健康不該是工作的代價

出勤主義是不健康的職場文化，員工不該為了表現而犧牲健康，主管更不應該以出勤來評量能力。有生產力的職場，要讓員工在需要時安心休息。

俗話說，休息是為了走更長遠的路。你值得在需要的時候，好好停下來照顧自己。

彈性上下班、遠距上班、額外假期都是重要福利，
馬上下載比薪水 App，找出注重員工健康的好公司！

【延伸閱讀】
職場性平怎麼解？48% 管理層男多女少，65% 認為婚育假阻礙職涯
74% 勞工身心出狀況，82% 支持心理假！職場心理健康迫待關注
有生理假卻不敢請？從台灣到西班牙，看制度如何影響女性職涯
員工除了薪水，最在意什麼？「這件事」助你招募頂尖人才

文／ 比薪水

比薪水以「翻轉資訊不對稱」與「薪資透明化」為核心理念，打造「以人為本」的薪資查詢服務，幫助台灣求職者們瞭解自身的市場身價，藉此選擇更好的工作機會。