轉職、升遷必看！快速提升經驗值一定要養成的 3 項工作心態

有一句話說：

意思是如果你做了很久，但是做的事情與學到的東西，都沒有隨著時間增長，那麼就算年資很長，但是未必會有對應的能力成長。到底在工作中要怎麼樣成長與累積經驗呢？讓老查跟你分享我的一些心得。

懂得為目標設定「領先指標」，是工作中成長的開始

通常我們在工作中要追求成長，比較習慣替自己設定一些工作或是職涯的目標，例如：「每個月業績要突破 1000 萬」、「OO 歲以前年薪要超過 100 萬」或是「OO 歲以前要升到經理」之類的，然後就很自然的把焦點放在目標上。

但是目標通常都是結果，也就是所謂的「落後指標」，真正能夠幫你達成目標的，是中間的過程，以及是否你可以訂出一些「領先指標」，意思是在達成最終目標前，必須先達成的指標。

例如業績要破 1000 萬，那麼成交金額比較大的客戶的拜訪次數可能就是達成目標的「領先指標」，如果你根本沒約到足夠多的大客戶去拜訪，那麼除非你運氣特別好，否則一定很難達成，所以「大客戶的約近見訪次數」就會是領先指標。

而如果要升遷或加薪，也一定需要有相對的能力，可能會展現在曾經參與，甚至負責過夠大規模的專案上，那麼「參與／負責 OO 類型專案的次數」就會是領先指標。

透過先達成「領先指標」去完成目標的做法，除了可以提升達標的機會之外，也會在工作過程中確實的累積執行上的經驗，這會是你在工作中獲得成長的開始。

一定要養成的三項工作心態

不知道大家是怎麼看待工作的呢？前一陣子博客來網路書店，有一個跟上班族與工作有關的書展，企劃人員訪談了幾位不同的工作者，我也是其中之一，其中有一題問的是：「如果要跟職場新鮮人說一件關於工作最重要的事，我的答案會是什麼？」，我是這麼說的：

工作的意義不只是賺取薪水、維持財務獨立而已，也會是你人生中比重最重的部分，所以有些正確的心態必須建立，而且很可能因此而改變你的人生。

我以我自己為例，我在當學生的時候坦白說，因為打工養家的關係，成績很差，五專念了七年都還沒有畢業，所以出社會的時候，既沒有錢也沒有學歷，一整個非常茫然，也很怕自己無法在社會上立足。

很幸運的是，我後來在工作裡逐漸成長，也培養出為人處世的方法與建立自信，才改變了我的人生。所以，以下有一些我在工作中培養的心態想跟你分享：

1. 不要不懂裝懂

在學校考試的時候，只要會寫答案，不管你是死背的還是猜對的，都一樣就可以拿到分數。但是在工作中，除非你是真的了解作法與其中的道理，否則即便一時可以欺瞞其他人，但是最終還是要真的會才可以做出成果。

所以對於自己不會、不了解的事情，不要因為懶或者是愛面子而偽裝自己懂，必須真的想辦法去學會，才能切實運用。

2. 盡力達成承諾的事

在工作中，不管是應該遵守的期限，或是答應了再小的事，都應該把他看做是一種承諾，而工作中的信用與信任，都是從切實完成承諾開始的。

如果小看自己承諾的事，結果就是讓其他人覺得，你是一個不能被信任與期待的工作者，而且要記住，信賴要累積起來很慢，也很難，但是要破壞的時候卻很快、很容易。

3. 不依賴，獨立自主解決問題

常常我們會在碰到難題的時候，很自然的會希望可以得到確切的指示、有人可以教我們怎麼做，或者是最好有人可以來協助、分擔。

但是在工作裡，要盡可能讓自己不必去仰賴或依靠其他人，必須要盡可能獨立自主完成任務。要做到這一點，最重要的是不管遇到什麼事，都要自己先想一想，設法找到答案與實際去行動，不斷這麼做，很自然的就會在工作裡獲得成長。

上面這一些與其說是什麼大道理，其實只是一個好的工作者，必須具備的基本心態與行為準則，但是只要確實做到，很自然的就會成為你的工作實力的一部分。

換工作時該考慮的因素

換工作其實也是獲得不同經驗的方式之一，該怎麼看待是不是要換工作了呢？

也許可以從「工作是否仍然具有一定程度的挑戰性」來作為評估之一。如果現在的工作仍然有足夠的挑戰，就未必要換，還可以讓自己因為挑戰而成長。但是如果現在的工作，已經讓你覺得勝任愉快，那麼從追求自我成長的角度，也許是該找到新的挑戰機會的時候了。

所謂的「具挑戰性」，應該可以這麼說，就是成功與失敗各一半機率的情況。如果希望自己不是得過且過的重複又重複，就要有敢於把自己放在成功、失敗各 50％ 的情境裡，因為這樣才可以刺激你，去發展目前還沒有具備的能力。

所以「學習」跟「思考」是必備的武器，絕對不是靠運氣。

我自己也許就是一個例子，我在去年底意識到原來上班族沒辦法一直做到 60 歲之後，但我可能可以活到八九十歲，需要有不同的工作選擇時，我就決定不再繼續上班族的職涯，而開始探索不同的工作方式。

對我來說這也是有一半失敗機率的嘗試，但是我就試著去挑戰看看，到目前為止我每個月的收入，雖然還沒有我最後一份工作的薪水高，但是至少已經穩定的逐步增長，我相信應該很有機會可以挑戰成功。

總之，持續挑戰不同難度的工作，讓自己比之前變得更好，是一個需要持續不能中斷的過程。

職涯的路很長，找到最棒的方式前進，是最重要的事！
馬上下載比薪水 App，為自己勇敢做出改變吧！

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文／ 李全興（老查）

數位轉型顧問、出租大叔、商業好書說書人，以及正在探索人生下半場可能性的中年級實習生。2000 年起即投入數位產業，累積逾 20 年電子商務、社群、數位內容領域工作資歷，致力將數位經驗運用於協助企業數位轉型與內容經營、社群行銷。目前則在探索百歲人生時代，自身職涯的第二條成長曲線。