我該怎麼向公司要求加薪？工作者的 21 道難題剖析（下）
不知如何向公司要求加薪？怎麼離職跟公司和平分手？《比薪水》攜手《Cheers 快樂工作人》，陪伴你度過艱難時期，為未來鋪路，找回方向。
文／吳凱琳
轉換職場認知
12. 我該要求加薪嗎？
如果你真的表現非常好，當然應該有相對的報酬。人才管理顧問傑夫‧海曼（Jeff Hyman）建議，提出具體的證據，向老闆說明給你加薪絕對符合成本效益。你一個人的工作績效抵得過兩個績效不佳的員工。如果加薪有困難，可以考慮其他變動性獎酬，例如依據實際的績效表現，給予合理的獎金。
如果仍不可行，請求老闆多評估 3 到 6 個月，再做決定。目的是讓他知道這是一件非常重要的事情，一定要做出決定。
13. 如何適當的穿著？
網路的泡沫化，講求隨意的穿著風格也隨之褪流行。男性服飾公司（Men’s Wearhouse Inc.）創辦人與執行長喬治‧席曼（George A. Zimmer）指出，去年公司的西裝銷售成長了 10％ 以上。像是貝爾斯登（Bear Stearns）或雷曼兄弟（Lehman Brothers）等華爾街知名的投資銀行，已開始要求員工打領帶。律師們紛紛搬出存放已久的西裝，因為客戶穿得比他們還正式。
不可否認的，穿上西裝或正式套裝，較能展現專業與知性的形象，讓客戶留下好的印象。而且，這樣也比較省事，只要選定一套西裝或套裝，就一切搞定，不必浪費時間煩惱該如何搭配。
14. 如何在不加薪的情況下，要求員工做得更多？
過去景氣好的時候，經理人用大把銀子招攬人才，以為金錢可以解決一切。早就忘了如何管理員工、激勵員工。
經理人所想的與員工所要的，二者間有著極大的落差。但是，多數經理人缺乏溝通的意願。「許多經理人不願開口，因為他們害怕聽到對方的回答，」《Love ’Em or Lose ’Em 愛他，或失去他》的作者之一比佛利．凱伊（Beverly Kaye）說道。經理人害怕員工會直接要求加薪。
其實，錢根本就不是問題。員工要的是有挑戰性的工作內容、頭腦清楚的上司、相互尊重的工作夥伴、學習的機會、未來的生涯發展機會。
經理人可以對員工說：「你是重要的人才，公司需要你。在目前非常時期，我要怎麼幫助你提高工作績效？」這樣的談話有三大作用：第一，表示你對員工的尊重；第二，讓員工瞭解公司的困難；第三，得知員工內在的需要。如果經理人願意開口，瞭解員工的想法與需求，用適當的方式激勵員工，仍然可以有效提升績效。
15. 如何快樂的說再見？
如果不幸被解僱，應避免和公司撕破臉，最好保持良好的關係。因為，一旦你的名聲受到損害，再多的金錢都無法挽回，未來的求職之路將是難上加難。如果因為企業縮編而被裁員，通常你沒有什麼選擇，只能接受一般規定的資遣補償方案。如果是其他原因，就有比較大的談判空間。
假使你的老闆做這個決定是迫不得已的，就可以利用這點，為自己爭取到最有利的補償。或是請老闆幫忙你寫推薦信，讓你可以更好找到工作。或是透過他的人際網路，介紹你進入其他公司工作。
16. 如何有效的面談？
面試的目的很簡單，決定某個人是否能勝任新的工作。你不應該設計陷阱故意刁難應徵者，面試時最重要的問題是：「你對這份工作的事業計劃（business plan）是什麼？」
要能成功回答這個問題，應徵者必須瞭解這家公司目前面臨的問題、挑戰、與未來目標。如果這個人真的非常優秀，何不幫助他得到這份工作？面試前的兩個星期，你可以先和對方聯絡，請他們蒐集相關資料，瞭解公司的概況，在面試時做出報告。
如果這名應徵者條理清晰的分析了公司的營運以及市場競爭概況，同時提出具體的解決方案，他就是你所要的人。履歷表、資格證書、測驗成績並非完全可靠，你應該利用面試的機會，讓應徵者證明自己的工作能力。
永遠保有希望
17. 我已經超過 18 個月找不到工作，該怎麼辦？
別待在家裡，感嘆時運不濟。應該即刻走出家門，主動尋找機會。第一要務就是恢復自己的信心。長期失業的人以為最壞的狀況，就是永遠找不到工作。「其實真正可怕的是完全喪失了自信，」《求職聖經》（What Color is Your Parachute）的作者理查‧鮑爾斯（Richard Bolles）說道。
面臨「工作大地震」的年代，找到工作所需要的時間愈來愈長。你需要的是持久的毅力，而自信心與樂觀的態度是支持你堅持下去的原動力。
你可以寫下七項讓自己感到快樂的工作經驗，並列出每一項經驗運用到的技能。藉此可以瞭解你的專長與興趣所在。接下來請發揮你的創意。多數的求職者只依賴單一的管道，不是寄履歷表，就是在網站上登錄。
不妨換個方式，先找出自己希望到哪些企業工作，不必考慮他們目前是否有公開徵人。列出清單後，可以安排資訊性探訪（informational interview），你可以去函或去電主動請求會面，藉此瞭解這家企業或是產業的相關訊息。
千萬不要與正式的工作面談（job interview）相互混淆，資訊性探訪主要的目的是蒐集與工作相關的資訊，拓展人際關係，而不是去求職。
此外，擴大工作的可能性，例如可考慮轉換不同的領域。如果你真的無法離開某個特定地點，就得先設定好願意通勤的最遠距離。以自己的住家為中心，最遠的通勤距離為半徑，畫出一個圓。列出在這個範圍內的所有公司名單，然後一一拜訪。
「你必須每天都採取行動，不要只是坐在那裡等，機會不會自動掉下來」鮑爾斯說道。
18. 如果同事不願意嘗試新事物，我要如何在工作上有所創新？
不要沮喪，這並非世界末日。聰明的人，永遠不擔心沒有機會，他們會不斷的找尋機會，嘗試做不一樣的事情。唯有改變，才能激發工作的熱情。如果不接受挑戰，就無法學習。不能學習，就無法成長。嘗試創新必定會遭遇阻礙與風險，這正是累積經驗與提升能力的最好機會。過程中也許會遭遇失敗，但是你所擁有的經驗卻是獨一無二的。
不過，行動之前還是得做好準備，徹底瞭解你的團隊、企業文化、與策略。不要為了冒險而冒險。如果經過周延的評估，認為可行，就應放手去做。
19. 我一直很擔心未來的機會越來越少。要如何解除心中的恐懼？
沒有了工作，對於人的心理是一大打擊，悲傷、憤怒、背叛、心痛、與懊悔，都是常見的情緒反應。
情緒的平復需要時間，在開始下一個工作之前，最好距離3個月的時間。這時間足以讓你重新回顧過去、思索下一步該怎麼走；又不致於太長，增加長期失業的心理壓力。
你必須重新調整自己的生活步調。作息規律、睡眠充足、保持運動，甚至寫寫日記。寫日記是處理情緒轉變的好方法，寫出自己心裡的感覺，可以有效宣洩心中不滿的情緒。
《Opening Up 敞開你的心房》的作者詹姆斯‧潘尼貝克（James Pennebaker）指出，失業的人如果保持寫日記的習慣，8 個月後成功找到工作的機會是沒有寫日記的兩倍。而且證據顯示，寫出過去壓力緊繃的生活經驗，較能恢復正常的情緒。
20. 目前我還有工作，但是已經快撐不下去了，該怎麼辦？
隨著裁員人數的增加，幸運保住工作的人，日子也不好過，可能得一人當三人用，工作量嚴重超載，也沒有人敢發出怨言。
你應該多為自己著想，適時爭取合理的權利。不過，在提出要求之前，《 Ready for Anything 隨時做好準備》的作者大衛‧艾倫（David Allen）建議，先想清楚你是否真的工作超載，還是你的工作方法出了問題。
把桌上堆滿的文件全部丟進一個大箱子。然後，一張張檢查上面的筆記以及你的行事曆。寫下所有必須完成的工作項目，並列成一張清單。最後把這些工作項目依照自己需要的方式分門別類。
如果你發現要做的事情超出你的能力範圍，這時就可以找個機會和老闆好好談一談，討論哪些事情是重要的，哪些是可以延緩處理的。
21. 該如何從失敗中再度站起來？
傑西‧歐洛斯卡（Jesse Orosco）是目前美國職棒大聯盟投手出賽紀錄的保持人，至今已出賽 1,200 場。目前擔任聖地牙哥教士隊（San Diego Padres）的救援投手。現年 45 歲，也是大聯盟年紀最大的球員，目前仍未考慮退休。
不過，在他輝煌成績的背後，也曾經歷過一段低潮期。1995 年的球季中，連續幾場比賽救援失敗，曾有單局失掉8分的紀錄。「我對經紀人說：『我需要休息幾天，』這段期間我每天看著比賽的錄影帶，想著問題到底出在哪裡。」
失敗總是不好受，但比賽是現實的。如果你一直想著輸球的情景，整個球季將會是一場災難。「比賽總有輸贏，但是，優秀的救援投手總是能反敗為勝。」傑西‧歐洛斯卡說道。
身為一名工作者，遇到種種問題、困擾都是正常的
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